En un escenario donde la información muchas veces compite con la sobrecarga digital, Casa de Moneda de Chile e Inbrax apostaron por una nueva forma de comunicar: más cercana, más clara y pensada para convivir en el ecosistema de redes sociales.
Así nace “Maneja tranqui”, una campaña que busca informar sobre la tercera placa, su implementación, beneficios y proceso de obtención, desde un lenguaje simple, cotidiano y alineado con los códigos actuales.
El eje de la propuesta es “Plaquin”, un personaje desarrollado con inteligencia artificial que se transforma en la cara visible de la campaña. El personaje no solo comunica, sino que interactúa, explica y acompaña a las personas en un tema que, para muchos, puede resultar confuso o lejano.
Más que una pieza informativa tradicional, la campaña propone un sistema de contenidos donde el personaje responde preguntas, guía sobre cómo obtener la tercera placa, explica su funcionamiento y destaca atributos clave como la georreferenciación, la disponibilidad de información en tiempo real y la validación de documentos.
El desafío para la agencia estuvo en traducir un tema técnico en una experiencia comprensible y relevante, sin perder rigurosidad. En lugar de sobrecargar con datos, la estrategia se enfoca en simplificar la información y distribuirla en formatos ágiles, pensados para redes sociales, donde la atención es breve y el lenguaje es directo.
Desde lo visual y narrativo, “Maneja tranqui” instala una actitud: conducir con confianza, tener la información clara y entender que la tecnología puede facilitar procesos cotidianos. Plaquin, en ese sentido, no es solo un recurso creativo, sino un puente entre la institución y las personas.
La campaña ya comenzó a desplegarse en plataformas digitales, donde el personaje ha permitido abrir espacios de conversación y resolver dudas de manera más cercana, reforzando el rol de Casa de Moneda como un actor que no solo emite, sino que también dialoga.
Con esta iniciativa, Inbrax continúa explorando nuevas formas de comunicación institucional, donde la creatividad y la tecnología se integran para hacer más accesible la información pública. Una apuesta que demuestra que, incluso en temas normativos, siempre hay espacio para conectar mejor con las personas.
